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Garantías

Dos tipos de garantías:

1.- Nuestra garantía de satisfacción. Producto devuelto sin ningún tipo de incidencia. Dispone de 9 días desde la recepción del producto para devolver el producto por la razón que usted crea conveniente. Esto lo puede hacer mediante correo electrónico gracias a nuestro formulario de contacto o bien por teléfono. Tras esto contactaremos con usted para comunicarle la aceptación de la devolución y darle la dirección de entrega a la que deberá enviar la mercancía. Una vez recibido el producto y comprobado su estado procederemos a la devolución del importe. En este caso todos los gastos de envío serán a cargo del cliente y en el caso de que el envío inicial no le fuese cobrado estos se le descontarán en la devolución del dinero. En todo momento le mantendremos debidamente informado del estado del proceso a través del correo electrónico.
En todo caso no se aceptarán devoluciones de productos sin el embalaje original, que estén dañados o rotos o que sean susceptibles de reproducción o copia.

2.- Las garantías que ofrecen los fabricantes.